En el primer trimestre de 2022, Neoenergia mantuvo la calidad de los servicios para los clientes de sus cinco distribuidoras - Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP y MS) y Neoenergia Brasilia ( DF).
La calidad es verificada, principalmente, por los indicadores establecidos por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel) para evaluar las fallas ocurridas en la red de distribución, DEC (Duración Equivalente de Interrupción por Consumidor) y FEC (Frecuencia Equivalente de Interrupción por Consumidor). Todas las empresas presentaron indicadores FEC por encima de los límites regulatorios.

Se destaca la concesionaria del Distrito Federal, que cumplió con los parámetros regulatorios en el período anterior al plan de negocios, que fue en 2023. Neoenergia Brasilia registró, en el primer trimestre del año, un FEC de 5,47, mientras que el límite regulatorio fue 5,77. La empresa también presentó una DEC consistente hacia el nivel regulatorio desde el inicio de la gestión de Neoenergia, en marzo de 2021 - en el primer trimestre de este año, el indicador fue de 7,97, una reducción frente al mismo período de 2021, cuando fue de 8,81. Las otras cuatro distribuidoras del grupo están incluidas en el DEC.

Neoenergia Coelba registró DEC y FEC dentro de los límites establecidos por el ente regulador. La distribuidora presentó DEC de 12,14, por debajo de los 13,40 previstos por Aneel, y FEC de 4,97, también inferior al límite de 7,35. En Neoenergia Pernambuco, hubo una disminución en la DEC en comparación con el primer trimestre de 2021, de 12,52 a 12,10, ambos por debajo de los márgenes esperados de 13,27 y 12,94, respectivamente. La empresa también se encuadra en FEC, registrando 5,21 en los primeros tres meses de 2022, mientras que el nivel regulatorio fue de 7,99.

El indicador DEC de Neoenergia Cosern fue de 6,82 en el primer trimestre de 2022, inferior al 8,42 del mismo período del año anterior. En ambos trimestres estuvo por debajo de los límites regulatorios de 10,80, entre enero y marzo de este año, y de 11,35, en los primeros tres meses del año pasado. La FEC mantuvo un indicador mejor que el parámetro regulatorio, registrando 2,76 en los primeros tres meses de este año, mientras que Aneel pronosticó un máximo de 7,06.

Neoenergia Elektro presentó DEC de 7,25 en el primer trimestre del año, inferior al límite regulatorio de 7,78. En la FEC, el resultado entre enero y marzo de 2022 fue de 3,99, también por debajo del margen establecido por el ente regulador, que fue de 5,70. Los indicadores de la distribuidora y otras concesionarias de Neoenergia refuerzan el compromiso con la calidad de los servicios ofrecidos a más de 15,8 millones de consumidores.

Fuente: TN Petróleo